Q写真データを購入しましたが、同じ写真のプリント版も購入したいです

データでご購入いただいたお写真は、マイページよりプリント版を40円~(税込44円~)でご注文いただけます。

Qプリント写真の金額を教えてください

以下の価格で販売させていただいております。

L判:90円(税込99円)/2L判:230円(税込253円)/KG判:100円(税込110円)
送料別:200円(税込220円)

Qコンビニ支払いの期限を延長できますか

延長することはできません。支払い期限を過ぎてしまった場合は自動キャンセルとなります。

Q購入した写真が自宅に届きません

データでご購入いただいた場合、ご自宅にお写真は届きません。データでご購入いただいたお写真はマイページよりご覧いただけますため、お手数で申し訳ありませんがご確認ください。

プリントでご購入いただいたお写真は通常2~3営業日でお届いたします。届かない場合は以下までご連絡ください。
お問い合わせお電話番号:0800-8080-213

Qきょうだい登録はありますか

施設単位でアカウント登録を行っていただくため、きょうだいで同じ施設に通われている場合はCCS MEMORUアカウントはおひとつです。きょうだい登録はありません。

きょうだいが別の施設に通われており、各施設でCCS MEMORUをご利用いただける場合、各施設でアカウント登録を行っていただく必要があります。

Q動画や写真を施設の関係者ではない方が閲覧することはありますか

CCS MEMORUに公開されているコンテンツが外部に公開されることはありません。

Q新しい写真はいつ公開されますか

CCS MEMORUへの写真公開は、各施設が個別に行っているため施設へご確認ください。

Q退園、卒園後もマイページの写真や動画は閲覧できますか

退園や卒園をするとCCS MEMORUアカウントが停止し、マイページを閲覧できなくなります。
CCS MEMORUアカウント停止の1か月前に写真データのダウンロード期間があり、これまでご購入いただいた写真データを一括でダウンロードできます。アカウント停止期日は各施設へご確認ください。